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Lady Queen’s Guarantees


We provide the greatest products, lowest prices and excellent service for all users in our website, We will give thoughtful attention and care in the whole shopping process.


Sourcing Your Products 


We will select the best products at the best prices for you. Our marketing managers will search the most popular products in the market, also, you can contact us about what you want us to sell. 

Then, we will give those information to our suppliers to satisfied your desire. Our products are comes from all over the world. We require the best price, quality and suppliers for our customers.

While you're sitting comfortably in your own office or home to browsing LadyQueen's huge sorts of products, you can believe that all of our products are just for you . We are very gld that if you 

can give us some suggestion about our products. If you want us to sell some new products which you want to buy here, or the price of the same product in other web is lower than ours , you can 

contact us ladyqueencs@gmail.com ). we will check your message and try our best to make an improvement as soon as possible so to thanks for your efforts.


Processing Your Product Order

After you place the order successfully. We will check your order carefully to make sure you can receive the right item on time( if there is any problem about the order, we will contact you ASAP via email). 

 

Testing your products

We will check the quality and Item specifics carefully before we send it.Even though our suppliers are all trusted manufacturers of quality items, We will never take any chances to make 

you feel any uncomfortable about your purchasing. We will check the items very carefully before we packed it.Everything will be sent to our International Distribution Center where there is 

professional team will test your products again and again In accordance with strict protocols and inspection requirements. Splease do not worry about your itemsas we really try our 

best to make all things right.Did we send your order right? Before we pack the items, we will check the items accord to your electronic order about the item name and Item specifics to 

avoid you receive the wrong items.


Packing your products

We have professional team to pack your items, Which can ensure your items are packed well and fast, also, to make you can receive the item exactly as you see in the website, we will pack 

the item after we check the online purchase confirmation. The item usually will be wrapped by air cushion mats or bubble film , then we will seal it very well in the box and send it carefully to our 

trusted shipping company.


Tracking your products

When your parcel left our warehouse ,we will send a message to your email address about your shipping information. If you choose the shipping with tracking number when you place the order, we 

will send you a tracking number to you so you can track it . Also , we will tell you the estimate delivery time of your items . If there is a little delay, please be not worry and be a little patient. As 

there will be many accidents in international shipping that we can not controls, in this case, You can contact us about your problem, we will check it for you and urge the shipping company for you.

LadyQueen's Customer Service team is a professional team devote to solve each of your need and question. You can contact us when you are free, we will read all your message carefully and reply 

every your message on time no matter what kind of the question is.


About after-sales

If your item arrives damaged, not working or not as described please contact us as soon as possible for help. We will check your problem and refund or resend you as promised.

 

How can I get help if the items damaged when i received them? 

1.Contact us in 3 days after you receive the item via email , a clear video or pictures should be attached if possible. We will review the claim and contact you immediately.

2.If your are approved in the case, we will refund or resend to you, you may also be asked to return the product if possible.